服務(wù)支持
Service support
一、視頻會議系統(tǒng)主機的相關(guān)認證
視頻會議系統(tǒng)主機是3C目錄中的產(chǎn)品,即產(chǎn)品需要獲得3C證書并在產(chǎn)品上加貼3C標志后才允許出廠銷售,未獲證產(chǎn)品出廠銷售是違反國家相關(guān)法規(guī)的,采購未獲證產(chǎn)品也會要負相關(guān)連帶責任,因此采購數(shù)字視頻會議系統(tǒng)主機產(chǎn)品時,一定核對3C證書的信息是否與所購產(chǎn)品信息一致,包括制造商、工廠、產(chǎn)品型號、規(guī)格的信息。
二、主要的產(chǎn)品種類和特點
移動/個人用設(shè)備:可以隨時隨地的為員工提供與他人進行高清音頻、視頻和內(nèi)容協(xié)作服務(wù),從而提高工作效率。這類設(shè)備一般都基于瀏覽器技術(shù),可以通過點擊Web鏈接,便可以實現(xiàn)從任意位置在任意設(shè)備上將團隊連接到可視協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。
會議用設(shè)備:可以為不同會議空間而設(shè)計的企業(yè)級協(xié)作解決方案來提高效率和生產(chǎn)力。針對包括擁擠的房間、開放式工作空間以及傳統(tǒng)會議室在內(nèi)的現(xiàn)代工作空間進行優(yōu)化,全部配備出色的全高清視頻、高清內(nèi)容共享、嵌入式電子白板,并且與個人和移動設(shè)備完全集成。享有高品質(zhì)、企業(yè)級的視頻協(xié)作,適用于任何規(guī)模的團隊協(xié)作/會議。
沉浸式設(shè)備:可以提供專業(yè)設(shè)計的會議環(huán)境,每處細節(jié)都追求至臻完美,打造身臨其境的視覺、聽覺和內(nèi)容,共享體驗,全身心地投入到會議目標和討論內(nèi)容中,實現(xiàn)推動團隊協(xié)作、快速決策并提升影響力。此類設(shè)備一般都會集成一個專用大屏高清顯示器,并且無論是隨意站著還是四處走動,系統(tǒng)仍能清晰顯示參與者的影像。不像其他系統(tǒng)那樣,參與者只能坐在固定的位置上才會完全顯示頭像。
三、產(chǎn)品主要功能
1、用戶終端設(shè)備
IP視訊會議終端必須支持TCP/IP協(xié)議,應(yīng)該支持10/100 Mbit/s以太網(wǎng)接口,主要功能有:
·視訊會議的預(yù)約;
·視訊會議的呼叫建立;
·視訊會議的釋放;
·可以根據(jù)需要實現(xiàn)ITU-T H.323、ITU-T H.225、ITU- TH.245、ITU-T H.235、RTP、RTCP、ITU-T H.282、ITU-T H.243等協(xié)議;
·完成語音解碼和打包、靜音檢測并提供收端緩存等功能;
·能夠根據(jù)需要支持多種語音編碼,包ITU-T G.711、ITU-T G.723和ITU-T G.729等;
·完成圖像編解碼和打包、提供收端緩存等功能,能夠根據(jù)需要支持多種圖像編碼,包括YD/T 882-1996、GB/T 18119-2000等;
·支持遠端設(shè)備控制;
·支持ITU-T H.245控制;
·支持數(shù)據(jù)會議,提供電子白板、文件交換、數(shù)據(jù)庫接入等功能;
·其有與網(wǎng)管設(shè)備的接口,完成配置、統(tǒng)計、故障查詢、告警等功能。
2、多點處理器
在視訊會議系統(tǒng)中,有兩類MP,一種用來處理實時的音頻和視頻流,稱為實時MP;另一種用來處理數(shù)據(jù)及其他的信息,稱為數(shù)據(jù)MP。
實時MP接收來自終端或其他MP的音頻和視頻流,處理這些媒體流并把它們送回到端點或其他MP,提供如下功能:
·媒體信道的產(chǎn)生和終止;
·視頻處理功能,提供視頻切換及視頻合成功能;
·音頻處理功能,通過混合或組合操作從M路音頻輸人中得到N路音頻輸出;
·提供算法和格式變換,允許終端以不同的SCM參與會議;
·支持ITU-T H.248協(xié)議,接受一個或多個MC的控制;
·可根據(jù)需要支持ITU-T H.323、RTP/RTCP協(xié)議;
·支持會議的存儲和回放。
數(shù)據(jù)MP提供如下功能:
·接收來自終端或其他MP的數(shù)據(jù),處理這些數(shù)據(jù)并把它們送回到端點或其他MPO。
·兩類MP都應(yīng)具有與網(wǎng)管設(shè)備的接口,完成配置、統(tǒng)計、故障查詢、告警等功能。
四、選購產(chǎn)品考慮因素
1、確定應(yīng)用場景
選擇視頻會議系統(tǒng)首先應(yīng)明確設(shè)備的應(yīng)用場景,會議場所的面積、參會人數(shù)、發(fā)言區(qū)域、可視要求、管理需求,這些都直接影響到選擇哪種會議主機。為了適應(yīng)會議不斷發(fā)展的需求,還應(yīng)考慮到設(shè)備的可擴展性、可升級性和可兼容性。
2、考慮應(yīng)用需求
小型辦公室會議:一般3-10左右的小團體會議/協(xié)作,可以選擇一臺小型會議主機,配1-2個攝像頭,1-2個50英寸左右的攝像頭和一個揚聲器系統(tǒng)。這樣的選擇,安裝簡單、設(shè)計緊湊,便于快速輕松的部署,性價比突出、性能出色。
大型會議室會議:在較大的空間,幾十人參與互動的會議/協(xié)作,可以選擇一臺高端的會議主機,這種主機支持協(xié)議多,可以保證非常穩(wěn)定的視頻連接,并且可以有效的降低帶寬需求,降低總體部署成本?梢耘3-4臺65英寸以上的大屏顯示器,可以營造出與遠端的與會者同處一室的氛圍。配套4-6個揚聲器系統(tǒng),可以有效的收音和降噪,獲得非常好的聲音效果。
3、注意認證標志
中國強制性產(chǎn)品認證3C標志必不可少,選購時一定核查3C證書的有效性和相關(guān)信息。
明確需求,理性采購,選擇合適的產(chǎn)品,避免過度消費。
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