服務支持
Service support
故障問題
IP網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)智能主機定時任務不執(zhí)行?
可能出現(xiàn)的故障:
。. 無任務
檢查相應時間點是否未添加定時任務,若無則添加即可。
。. 時間、日期或任務不對
檢查確保主機系統(tǒng)時間是否為當前時間,檢查當前日期是否為任務執(zhí)行日期(如周六,周日),檢查任務時間是否為24小時計時。
3. 音頻文件格式不對
檢查音頻文件是否為設備所識別的格式,若不是可用軟件附帶程序更改。
4. SD卡中文件序號斷序
檢查SD卡中的音頻文件序號是否是連續(xù)的且文件名前具有3位音頻識別代號,若不同請修改。
5. 電腦出現(xiàn)休眠狀態(tài)
在電腦系統(tǒng)控制面板電源管理查看電源設置,電源休眠調(diào)成從不休眠即可.
6. 方案未啟用
需要執(zhí)行任務的相應方案沒有啟用,在“定時任務(服務器)”選項中左下角的“可用方案”中選中需要使用的方案,點擊“設為使用”
AVH音之圣IP網(wǎng)絡廣播技術工程師在日常安裝調(diào)試和維護中,實際遇到的一些問題,總結(jié)歸納了一些校園IP廣播系統(tǒng)出現(xiàn)的故障問題以分享。
長沙音之圣通信科技有限公司 售后服務部電話:400-412-8816
公司技術服務工程師:張工 18817119087 鄭工 18874805689
2018.9.12更新
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