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常見(jiàn)問(wèn)題
首頁(yè)>服務(wù)支持>常見(jiàn)問(wèn)題校園IP廣播系統(tǒng)常見(jiàn)故障及解決方法
故障問(wèn)題
IP網(wǎng)絡(luò)廣播系統(tǒng)終端聲音斷續(xù)?
可能出現(xiàn)的故障:
1. 網(wǎng)絡(luò)故障
檢查網(wǎng)絡(luò)中是否有終端機(jī)號(hào)或IP(包括其他設(shè)備的IP)相同的情況出現(xiàn),確保終端機(jī)號(hào)與IP的唯一性,檢查并確保網(wǎng)絡(luò)中不存在網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴,檢查并確保系統(tǒng)中所有終端不存在物理地址沖突的情況,從服務(wù)器ping終端IP看數(shù)據(jù)包返回時(shí)間是否存在嚴(yán)重延時(shí)或出現(xiàn)丟包情況,若延時(shí)較長(zhǎng)或出現(xiàn)丟包則可能是交換機(jī)數(shù)據(jù)處理出現(xiàn)阻塞,需更換更優(yōu)質(zhì)的交換機(jī)
。. 文件格式不正確
選用符合格式標(biāo)準(zhǔn)的音頻文件(128/64Kbps比特率的MP3文件)或?qū)⑺鶑V播的音頻文件用格式轉(zhuǎn)換軟件轉(zhuǎn)換成可用的格式
。. 硬件故障
檢查并確保終端供電電源符合要求(AC220V ±20%),檢查終端所接音箱線路是否存在短路或音箱功率過(guò)大倒至設(shè)備工作不正常的情況。
AVH音之圣IP網(wǎng)絡(luò)廣播技術(shù)工程師在日常安裝調(diào)試和維護(hù)中,實(shí)際遇到的一些問(wèn)題,總結(jié)歸納了一些校園IP廣播系統(tǒng)出現(xiàn)的故障問(wèn)題以分享。
長(zhǎng)沙音之圣通信科技有限公司 售后服務(wù)部電話:400-412-8816
公司技術(shù)服務(wù)工程師:胡工 18874810162 毛工 18874805689
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