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Service support
我們知道數(shù)字調(diào)音臺(tái)的主要特征是:模擬信號(hào)進(jìn)入調(diào)音臺(tái)后,首先進(jìn)行模數(shù)轉(zhuǎn)換,將信號(hào)變?yōu)閿?shù)字流;調(diào)音臺(tái)內(nèi)部以數(shù)字方式進(jìn)行運(yùn)算。因此,信號(hào)在出調(diào)音臺(tái)前,就沒有了模擬的概念,一旦出現(xiàn)死機(jī),處理器崩潰,正常的輸出也就無從保證了。
外 部 原 因
如果調(diào)音臺(tái)使用的外部環(huán)境不好,可能會(huì)使調(diào)音臺(tái)出現(xiàn)死機(jī)。首先,排除電源的因素。連接調(diào)音臺(tái)的這路電源,如果平時(shí)連接了其他大功率用電器,那么在用電器啟動(dòng)時(shí),就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)大的電壓瞬變。瞬間降低了調(diào)音臺(tái)的供電端電壓。而調(diào)音臺(tái)本身的變壓器對(duì)這個(gè)電壓變化的調(diào)整能力是有限的,一旦超過所能夠允許的限度時(shí),機(jī)器通常便會(huì)罷工;如果不罷工,電壓超常的變化也可能將噪聲帶入系統(tǒng)中。另外,在一些地區(qū),由于用電負(fù)荷增長,尤其是在夏天,白天可能電壓足夠,到了晚上,用電負(fù)荷增大后,晚間的市電電壓降低較多,這對(duì)于數(shù)字調(diào)音臺(tái)來說,如果變壓器不能夠應(yīng)付這種變化,就有可能出現(xiàn)死機(jī)。
其次,靜電也是一個(gè)大的隱患。南方氣候相對(duì)濕潤一些,由于空氣濕度相對(duì)較大,人身體以及物體表面電荷難以大量積聚。而北方則不然,空氣相對(duì)比較干燥,人身體穿著不同材質(zhì)的衣服,經(jīng)常會(huì)聚積不同的電荷。而安裝了調(diào)音臺(tái)的空間,通常為了控制聲音的反射,經(jīng)常會(huì)在地面上鋪設(shè)地毯,但地毯本身對(duì)電荷的疏導(dǎo)是不利的。這在相對(duì)干燥的秋、冬季節(jié)比較明顯。操作人員的手與調(diào)音臺(tái)表面剛“親密接觸”,就開始“過電”了,這個(gè)瞬間的電流,可以產(chǎn)生上萬伏特的電壓。當(dāng)這個(gè)電壓沖擊電路,會(huì)使得一些器件超出承載的極限,于是死機(jī)就出現(xiàn)了。所以房間里的電荷盡快疏導(dǎo)出去。鋪設(shè)相對(duì)導(dǎo)電性能好一些的地毯,對(duì)調(diào)音臺(tái)進(jìn)行接地處理,操作人員少穿易產(chǎn)生靜電的服裝,做好電荷的疏導(dǎo)。
灰塵對(duì)于數(shù)字調(diào)音臺(tái)絕對(duì)是殺手。很多音樂人有吸煙的習(xí)慣,經(jīng)常在設(shè)備旁邊吸煙,這會(huì)使大量的煙塵進(jìn)入到機(jī)器內(nèi)部,在各個(gè)接觸點(diǎn)以及表畫堆積,易產(chǎn)生電荷以及電位器接觸不良等負(fù)面作用。我們打開數(shù)字機(jī)的機(jī)蓋,通過肉眼就可以判斷出來是否有灰塵堆積。安裝除塵裝置時(shí),可以用強(qiáng)力電吹風(fēng)清除表面的灰塵,必要時(shí),可使用精密儀器清潔劑噴撒在需要清潔的位置,等揮發(fā)完畢就可以通電測(cè)試了。這種情況的處理,對(duì)使用時(shí)間較長且常年缺乏維護(hù)的調(diào)音臺(tái)是有效的。
內(nèi) 部 原 因
不同規(guī)模的數(shù)字調(diào)音臺(tái)對(duì)大量的狀態(tài)、參數(shù)、數(shù)據(jù)的處理能力也是不同的。對(duì)于大型工程處理文件,或是時(shí)間長度較大、自動(dòng)化記憶使用較大的文件,會(huì)導(dǎo)致反應(yīng)速度慢甚至死機(jī)。對(duì)于這種情況,需要盡量把工程文件分散處理。如一個(gè)60分鐘的復(fù)雜工程文件,可以每20分鐘存為一個(gè)文件,用3個(gè)文件來記錄整個(gè)工作,這樣在很大程度上降低了死機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。
數(shù)字調(diào)音臺(tái)類似于電腦,調(diào)音臺(tái)的死機(jī)現(xiàn)象一般通過重啟,80%的情形下,癥狀就可以消失了,但這是治標(biāo)不治本的辦法。調(diào)音臺(tái)有時(shí)在某一個(gè)狀態(tài)下執(zhí)行操作總是死機(jī)(錄制數(shù)字調(diào)音臺(tái)),而且原因不好找。好在任何一部數(shù)字調(diào)音臺(tái)都有一個(gè)重要的存儲(chǔ)狀態(tài)——出廠設(shè)置,標(biāo)記為Default Setting,可以調(diào)用這些參數(shù),將調(diào)音臺(tái)恢復(fù)到初始狀態(tài),這樣死機(jī)的情況基本可以消失了。
數(shù)字調(diào)音臺(tái)也有自己的操作系統(tǒng),在系統(tǒng)內(nèi)運(yùn)行自己的軟件。有一些硬件的驅(qū)動(dòng)存在缺陷可能也是造成死機(jī)的根源。一般廠商會(huì)對(duì)自己數(shù)字調(diào)音臺(tái)的硬件和操作系統(tǒng)提供免費(fèi)的升級(jí)服務(wù),升級(jí)時(shí),需要一臺(tái)連接網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)輔助。一般的設(shè)備在用戶使用過程中會(huì)反饋大量的信息,廠商根據(jù)這些信息解決問題并且修改補(bǔ)充完善軟件,使軟件硬件都進(jìn)行提升。需要注意的是,由于升級(jí)過程存在風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)?jiān)谏?jí)前做好數(shù)據(jù)的保護(hù),并且特別注意,升級(jí)過程當(dāng)中千萬不能斷電,否則會(huì)帶來不可彌補(bǔ)的損失。如果把握不好,要請(qǐng)教專業(yè)技術(shù)人員。
對(duì)于數(shù)字調(diào)音臺(tái),越是大型的調(diào)音臺(tái),控制部分和信號(hào)處理部分分離的程度就越高,在處理死機(jī)的情況時(shí),就更需要我們技術(shù)人員增加判定的過程。對(duì)造成死機(jī)的原因進(jìn)行綜合的分析,才能夠更好地解決問題。在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的今天,眾多現(xiàn)象的發(fā)生都無法與傳統(tǒng)的音頻技術(shù)聯(lián)系起來,對(duì)廣播電臺(tái)使用者來說是個(gè)挑戰(zhàn)。大多數(shù)字調(diào)音臺(tái)都有自檢的程序,開機(jī)后,設(shè)備會(huì)檢測(cè)自身的狀態(tài),如果出現(xiàn)問題,會(huì)提示出來,同時(shí)提供出錯(cuò)編號(hào),如果有維修手冊(cè),就好找到原因了,對(duì)癥下藥,問題可以迎刃而解。還有一個(gè)好的途徑,是關(guān)注一下數(shù)字調(diào)音臺(tái)廠商為產(chǎn)品開辟的論壇,來自全世界不同國家的眾多的人會(huì)幫助你,提供對(duì)你有價(jià)值的信息。如果調(diào)音臺(tái)因老化不太好找到死機(jī)的原因,那么還是請(qǐng)大家向有經(jīng)驗(yàn)豐富的專家求教,盡快在其幫助下解決問題。
通過以上方式,我認(rèn)為大多數(shù)字調(diào)音臺(tái)的死機(jī)情況都能夠解決。由于數(shù)字設(shè)備自身的特質(zhì),使用中會(huì)出現(xiàn)無數(shù)的可能,當(dāng)了解了數(shù)字調(diào)音臺(tái)的工作原理和方式后,對(duì)遇到的問題,你就可以更好地解決處理。
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