400-012-8816

服務支持

Service support

IP網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)聲卡采播故障
發(fā)布日期：2018-9-26   點擊次數(shù)：

★ 故障問題1：文件廣播聲卡采播無聲音（終端上線狀態(tài)）？


√  ⑴ 故障可能原因： 跨網(wǎng)段未勾選終端外網(wǎng)登錄

√  解決辦法：進入“終端及用戶設置”找到已添加的終端，重新編輯勾選終端外網(wǎng)登錄。


√ ⑵ 故障可能原因： 服務軟件IP地址修改后未固定

√  解決辦法：重新再服務軟件，系統(tǒng)設置中重新固定服務器IP地址即可。


廣播故障


★ 故障問題2：文件廣播聲卡采播時聲音出現(xiàn)卡帶現(xiàn)象？


√  ⑴ 故障可能原因： 網(wǎng)絡故障

√  解決辦法：檢查監(jiān)控網(wǎng)絡或者其他公用網(wǎng)絡是否是跟廣播系統(tǒng)網(wǎng)絡共用交換機，是否同時接了核心交換機。


√ ⑵ 故障可能原因： 網(wǎng)絡故障

√  解決辦法：用排除法檢查交換機是否存在故障，有條件的話更換交換機。



AVH 音之圣IP網(wǎng)絡廣播技術工程師在日常安裝調(diào)試和維護中，以及售后提交咨詢的一些問題，總結(jié)歸納了一些 校園IP廣播系統(tǒng)出現(xiàn)的故障問題以分享，若仍無法解決您的問題，請與我們聯(lián)系：

長沙音之圣通信科技有限公司         售后服務部電話：400-412-8816

公司技術服務工程師：張工 18817119087   鄭工 18874805689



分享: